2018-12-06 09:23 經濟日報 曹松清

隨著行動通訊、社群媒體、雲端運算、物聯網及大數據等科技興起，促使金融消費者行為模式轉變，金融科技(Fintech)正逐漸顛覆民眾對於傳統金融機構的需求，包括支付、存貨、籌資、保險、和投資等項目。新時代來臨不僅為金融機構及企業帶來許多嶄新的挑戰，也提供了無限商機，特別是對於新創公司與中小企業融資及營運等注入新活力。

為使台灣企業與民眾了解金融科技的實質效益，協助金融機構及企業，因應顛覆性科技所帶來的轉型與創新契機。社團法人全球群眾募資與金融科技服務協會、中原大學創新創業發展中心與中原大學領導力發展中心合作，共同舉辦「青年金融科技知識與創業調查論壇」活動，並由桃園市政府青年事務局指導。論壇除兩場精闢的演講外，進行金融科技與創業知識調查，亦邀請專家學者評析。

這次活動首先利用Google表單，在不同大學班級或社群進行發放與轉貼填寫。問卷乃針對國人對於金融科技知識與創業的認知程度設計，並於11月23日「青年金融科技知識與創業調查論壇」，邀請實踐大學副教授鍾建屏及中原大學助理教授李明彥，分別對「人工智慧與物聯網金融應用與創新服務」和「社會企業的新契機-實踐夢想群眾募資平台」進行分享。

在實務經驗方面，鍾建屏對金融科技有深刻著墨，分享在金融科技公司創立的經驗與國際新創業務推動(如電子支付、群眾募資)的案例。李明彥主要專長於人力資源和行銷相關議題，參與教育部的實驗性計畫，帶領著中原大學企業管理學系及台南大學行政管理學系學生，一同進到苗栗雙連國小，為偏鄉小學建構出以雙連為背景的社會企業。此計畫與金融科技緊密連結，在社會企業創立初期，透過群眾募資平台，成功創立雙連梨公司的實戰經驗。同時，解決農業行銷與國小廢校的問題。

在數據收集方面，問卷共25題，有效回收人數有429人。問卷結果顯示大部分人對金融科技與創業的基本知識仍嫌不足。從答對題數前五大發現，金融科技的應用、行動支付、創業規劃等，屬於新聞報章雜誌曝光度較高的部分。而答對率最低五題，分別為生物辨識技術、黑客松(Hackthon)活動、創業資金、群眾募資形式和新興金融商業模式，則屬於專業性、特定群組、曾參與演講活動或閱讀專業書籍等方能適度應答。受測者對於人工智慧、資金籌措、與新型商業模式仍屬陌生。

接著使用SPSS軟體做單因子變異分析，發現從事職業、教育程度、文憑專業領域、年齡及第三方支付經驗者，對於填寫金融科技與創新問卷是具有顯著差異性，觀察到有行動支付、第三方支付與群眾募資經歷應答者，對金融科技與創業認知有實質助益。另Scheffe法分析，結果顯示年齡30歲以上的上班族比年齡20歲以下大學新鮮人的認知程度較佳。經過金融科技與創業領域的學者與產業專家評析，問卷結果顯示受測者對金融科技服務與創業認識仍有待加強。因此，政府單位除提供獎勵措施輔助新創企業設立與開展監理沙盒外，提升國人對金融科技服務與創新認知，特別在大學跨領域課程應加強人才培育，方能達成相輔相成的效益。

全球群眾募資與金融科技服務協會理事長，中原大學財務金融系教授陳若暉表示，藉由這次活動講者的經驗分享與問卷調查分析的方式，讓國人更了解金融科技與創新產業相關議題，並且深耕金融科技應用與創業模式，透過金融科技相關知識調查統計，宜加強金融科技宣導教育、國際交流與觀摩活動、證照考試、培育及輔導、競賽與跨業交流平台等方式，積極配合政府相關政策，協助台灣邁向金融科技應用的新里程，並列於金融科技領先群。